我是一名物业客服,主要负责拆迁房小区的日常事务。
最近遇到一件头疼事,有位业主总来找我,非说我偷偷换了她的车位号。
说实话,我真没干过这事儿,可现在有理说不清。这位业主年纪大了,我反复解释她都听不进去。
我们主管查过记录,她当初选的是244号车位,但她现在一口咬定自己选的是240号,还来了好几次,搞得我压力超大。
其实附近就有空车位,可她偏要240号,但240号早就被别人选走了。我都快求她了,这位老太太还是不肯罢休。
现在所有错都推到我头上,我特别怕她再来找茬,整天紧张兮兮的,连吃饭都没胃口。
嗨,朋友,你好!我是鲸鱼社工53赫兹。
从你的分享中,我能体会到你和业主之间的误会让她误会了你,导致你现在又焦虑又害怕。
我猜你已经尝试和业主沟通了,没关系,咱们再努把力。这次建议你争取公司支持,把整件事的经过告诉上司,请他帮忙一起向业主解释。同时准备好相关证据,比如车位分配记录。沟通时保持尊重和耐心,希望业主能理解咱们的诚意。
如果沟通后业主还是纠缠不休,或者你实在不想再面对她,这种压力可能会影响你的生活。遇到这种事容易想东想西,挺折磨人的。要是你觉得太难熬了,也可以考虑换份工作。虽然错不在你,但没必要为了一份工作天天提心吊胆的。
祝你顺利解决烦恼!——鲸鱼社工





